Introducción | Estrategia B2B Liftit, experimentación inicial | Casos
El 98% de las empresas buscan a sus proveedores por internet, sin embargo, solo el 58% de las empresas LATAM B2B tiene página web y de esas solo el 20% las usan como medio de promoción de sus productos o servicios.
Es decir, que para cuando el cliente levanta el teléfono para pedir un presupuesto, él ya se ha informado de:
- Qué problema tiene su empresa.
- Cuál es la mejor forma de resolverlo.
- Cuáles son los proveedores que ofrecen este producto o servicio.
- Y a qué 3-4 proveedores va a pedir presupuesto.
Quienes toman las decisiones necesitan sentir que pueden justificar el gasto en tu producto o servicio, por ello necesitamos utilizar una comunicación eficiente, lógica e informativa en todo momento para que el cliente no le quede ninguna duda y estemos por encima de tus competidores.
Índice de proyecto
- Conocimiento del servicio en general de la empresa.
- Conocimiento de productos basado en la necesidad del cliente y en la experimentación de servicio.
- Entendimiento del país, ciudad, barrio de expansión.
- La parametrización de clientes:
- Base de datos de clientes
- Base de datos de clientes perdidos
- Base de datos de Cliente interno
- Bases de datos de medios de comunicación
- Bases de datos de gremios
- Base de datos de Asociaciones relacionadas
- Creación de flujos de automatización
- Clientes
- Cliente interno
- Perfilación
- Creación de contenidos
- Bajo la empresa
- Bajo el servicio
- Bajo el producto
- Casos de éxito
- Casos de fracaso
- White paper
- ebook del producto
- Diplomado para la experimentación
- Manejo de redes sociales de nicho
- LinkedIn perfil
- LinkedIn página
- Ciclos de cierre y negociación
- Ejercicios de mantenimiento de cliente
- Gantt de proyecto
Publicación de resultados
- Re-testeo
- Conclusiones
Objetivo General
Crear una estrategia basada en la denotación del conocimiento del sector, la empresa, el servicio, la necesidad, las empresas y el cliente final; enfocada a la parametrización de la prospección de clientes (basada en la profundidad de data actual), aplicado con ciclos de virales en redes sociales de nicho (para dar a conocer el conocimiento), flujos de automatización en bases propias y adquiridas (nutrición); y la creación de entregables de conocimiento que hagan trasmisión de conocimiento y certifiquen expertise real.
Metas
- Crecimiento de los ingresos operacionales de la empresa
- Satisfacción del cliente por educación
- Tasas de retención de clientes
- ROI de acciones de Marketing
- Generación de leads o potenciales clientes
Profundidad de data, flujos de automatización, creación de contenidos, Ciclos virales
CIERRES DE VENTA
Un real experto que crea cadencias de comunicación
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