Según Sean Eilis, quien acuñó el término growth hacking, “un estratega de posicionamiento es aquella cuyo objetivo real es el crecimiento».
Los growth hackers son profesionales del marketing, solo que de otro tipo. En lugar de centrarse en un conjunto de objetivos e indicadores clave de desempeño (KPI) separados, se centran en un objetivo único: el crecimiento.
Es más, un growth hacker se encarga principalmente de impulsar un crecimiento sostenible en un periodo de tiempo corto. Los profesionales de estrategias de posicionamiento de éxito pueden ayudar a las empresas a alcanzar un crecimiento de millones de usuarios en tan solo unos pocos años. Impulsan y aceleran los periodos de crecimiento que se hacen sentir en toda la organización.
Estos profesionales disponen de varias habbilidades: son una combinación entre creativos, científicos de datos, programadores y publicistas. Viven del análisis y usan los datos para apoyar toda hipótesis. Tampoco temen a pensar con originalidad, generalmente no siguen las reglas o las formas convencionales de hacer las cosas y descubren nuevas formas de resolver los problemas.
Pero no creas que estas destrezas se deben limitar al departamento de marketing. El crecimiento es la razón de ser de tu organización y debe estar presente en todos los aspectos de tu empresa. Desde el departamento de asistencia técnica hasta el de desarrollo de producto e ingeniería, el crecimiento debe definir el rumbo de todos los equipos en la empresa. Los clientes enfadados terminan yéndose. Los diseños bonitos pero inútiles no atraen usuarios.
El growth hacking se puede usar para lograr una multitud de objetivos. Desde el lanzamiento de un nuevo producto hasta el aumento del reconocimiento de la marca o la base de datos de clientes potenciales. El objetivo singular del crecimiento se puede moldear para adaptarlo a casi cualquier necesidad de marketing, y por eso mismo debería importarte.
Escrito por Brandwatch y Hubspot
Growth Marketing
Growth marketing is a data-driven approach to marketing that focuses on finding and testing ways to grow a business. It involves identifying specific areas of the customer journey where there is an opportunity for growth and then implementing tactics to optimize and improve those areas.
Some common tactics used in growth marketing include:
A/B testing: This involves testing two versions of a marketing campaign or strategy to see which one performs better.
Customer segmentation: This involves dividing customers into specific groups based on shared characteristics or behaviors, and targeting marketing efforts to those groups.
- Content marketing: This involves creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience.
- Search engine optimization (SEO): This involves optimizing a website to rank higher in search engine results pages (SERPs) for specific keywords.
- Social media marketing: This involves using social media platforms to connect with and engage potential customers.
Growth marketing relies on data and analytics to measure the effectiveness of marketing efforts and to identify areas for optimization. It is an iterative process, with marketing teams continually testing and adjusting their strategies to find what works best for their business.
Caso Latinoamericano
Growth marketing es un enfoque de marketing basado en datos que se centra en encontrar y probar formas de hacer crecer un negocio. En Latinoamérica, cada vez más empresas están adoptando esta estrategia para optimizar sus esfuerzos de marketing y lograr un crecimiento sostenible y sostenido.
Una de las empresas latinoamericanas que ha utilizado con éxito el growth marketing es Airbnb. La plataforma de alquiler de habitaciones ha utilizado una combinación de marketing de contenidos, SEO, segmentación de audiencias y publicidad en línea para atraer a nuevos usuarios y expandirse en la región. Además, la compañía ha utilizado herramientas de análisis de datos para identificar las áreas de mayor oportunidad de crecimiento y optimizar sus esfuerzos de marketing en consecuencia.
Otro ejemplo de éxito en growth marketing en Latinoamérica es MercadoLibre, la plataforma de compra y venta en línea más grande de la región. La empresa ha utilizado una variedad de tácticas de growth marketing, como el marketing de contenidos y la segmentación de audiencias, para atraer a nuevos usuarios y fidelizar a los existentes. Además, MercadoLibre ha utilizado el SEO para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda y ha implementado un programa de referencia para motivar a los usuarios a promocionar la plataforma a sus amigos y conocidos.
En resumen, el growth marketing es una estrategia cada vez más popular en Latinoamérica, y empresas como Airbnb y MercadoLibre son ejemplos de cómo puede utilizarse de manera efectiva para lograr un crecimiento sostenible y sostenido. Con el enfoque adecuado y la utilización de tácticas de marketing basadas en datos, las empresas latinoamericanas pueden encontrar formas innovadoras y efectivas de atraer y retener a sus clientes.
