Caso
Siesa es una de las empresas más grandes del sector tecnológico en Colombia. Con presencia en tres países, ofrece soluciones de software ERP y facturación electrónica para pequeños, medianos y grandes negocios.
Conscientes de la diversidad de su público, recurrieron al equipo web de Sí Señor para transformar su sitio en una plataforma más humana, clara y navegable, pensada para responder a las necesidades e intenciones de búsqueda de todo tipo de usuario.
Metas
- Diseñar una interfaz más empática y orientada a las personas.
- Posicionar sus servicios de acuerdo con las intenciones de búsqueda del usuario.
- Unificar el tono de comunicación en todas las secciones: cercano y empático, sin importar la industria.
- Separar cada servicio con formularios específicos que faciliten la conversión.
- Contar su historia, compartir sus valores y crear una plataforma atractiva para postulaciones.
Ejecución
Acompañamos a Siesa desde la User Experience (UX) en cada etapa: desde construir los contenidos hasta el diseño de experiencias simples y efectivas. Estos fueron algunos de los aspectos en los que centramos nuestro trabajo:
UX Writing
- Uno de los mayores desafíos de este proyecto fue el manejo de la información. Traducir las características de productos y servicios altamente técnicos sin perder su valor ni exagerar su promesa era clave. Por eso, trabajamos de la mano con el equipo de Siesa para asegurar que cada contenido fuera claro, preciso y accesible para distintos perfiles de usuario, sin comprometer el nivel de profundidad que requiere una solución empresarial.
- Dado que se trataba de temas técnicos como ERP, facturación electrónica y automatización empresarial, optamos por recursos visuales que facilitaran la comprensión. Para evitar bloques densos de texto, incorporamos elementos dinámicos como modales, tabs y estados de alternancia, que permitieron presentar la información por capas, guiando al usuario según su interés o nivel de conocimiento.
- El contenido tuvo un enfoque fuerte en SEO. La investigación de palabras clave fue fundamental para conectar con usuarios que buscan desde información básica hasta comparaciones o decisiones de compra sobre soluciones como facturación electrónica o software ERP.
- Era esencial visibilizar la trayectoria de Siesa: más de cuatro décadas liderando el sector tecnológico en LATAM. Por eso, en cada página de servicios cuidamos que la historia, experiencia y beneficios de la marca estuvieran presentes de forma estratégica, sin caer en repeticiones ni sobrecarga.
Diseño UX/UI
- Al igual que desde la UX Writing, en el diseño UX/UI fue la cantidad de información también fue un reto. Era fundamental organizar los bloques de contenido de manera que fueran visualmente agradables, comprensibles y fáciles de recorrer, sin saturar al usuario ni perder claridad.
- El uso del color también presentó desafíos. Aunque el azul y el blanco son los colores principales de la marca, el objetivo era evitar que la interfaz se sintiera monótona. Para lograrlo, se incorporaron colores secundarios de forma equilibrada, sin restarle protagonismo al azul, manteniendo así la coherencia visual y una experiencia atractiva.
- Otro punto clave fue la ubicación y claridad de los CTA. Se diseñaron para guiar la navegación de forma intuitiva, asegurando que el usuario siempre supiera cuál era el siguiente paso.
- Aunque se respetaron los lineamientos del manual de marca, se propusieron nuevas aplicaciones web, como el uso de ilustraciones, para hacer la experiencia más humana, cercana y moderna.
- Lograr el equilibrio entre las expectativas del cliente y las propuestas del equipo fue parte esencial del proceso. La transición del diseño gráfico tradicional hacia una experiencia centrada en el usuario implicó diálogo, exploración y consensos para garantizar una solución alineada con los objetivos del proyecto.
| Podemos decir que.. Este proyecto fue la oportunidad de traducir información técnica y compleja en una experiencia digital clara, funcional y alineada con el liderazgo de Siesa en el mercado latinoamericano. Cada decisión, desde la estructura de contenidos hasta el diseño visual, estuvo orientada a facilitar la comprensión, mejorar la navegación, impulsar la conversión y fortalecer el posicionamiento de una marca con historia, proyección y credibilidad. |
Resultado final
Estas son algunas de las pantallas realizadas para Siesa, enfocadas en brindar una experiencia digital eficiente y alineada con la identidad y el reconocimiento de la marca.
