OBJETIVO GENERAL
Conectar con nuestro público objetivo a partir de una estrategia de adquisición y retención de clientes basada en audiencias segmentadas donde los contenidos son un factor diferencial y se crean teniendo en cuenta data, hábitos de consumo y compra dentro de la categoría. Estos contenidos estarán en formatos disruptivos y tendrán un storytelling llamativo con la intención de educar, transmitir la indulgencia del chocolate y compartir el expertise de Luker Chocolate.
Se utilizará el posicionamiento orgánico para generar leads calificados a partir del desarrollo tecnológico y la ejecución de una automatización centrada para estar presentes en las diferentes fases de compra.
METAS COMPLEMENTARIAS
- Posicionamiento de los activos digitales e integración de los mismos con las plataformas de trabajo para lograr omnicanalidad.
- Desarrollar una estrategia de contenidos transversal que genere una conexión de valor con clientes potenciales e incremente la posibilidad de generar leads.
- Lograr una segmentación personalizada adecuada según el público objetivo de Luker Colombia para generar comunicaciones alineadas con los intereses.
- Configurar una base de datos a través de una integración entre Salesforce y emBlue.
- Crear flujos de automatización a partir de un análisis de una ruta de venta.
- Crear campañas SEM para posicionar la marca y aumentar tráfico web.
- Nutrir y educar a los leads mediante una paleta de contenidos en el proceso de compra, generando un mayor número de conversiones.

Conversion Funnel Experimentation
Attraction
- Geofencing Media Buy & Remarketing
- LinkedIn Sales Navigator
- CRM Dymanics 365 + Current Clients Database (Sharpspring)
Conversión
- Landing page
- Prospection – Registration Type of project (new or remodeling), Project timeline.
- Maintenance: generalinquiry@otis.com
Communication
- Segmentation and welcome email by landing conversion (Sharpspring)
- Typeform (Zapier Integration for Sharpspring)
- Telemarketing (Scoring Lead)
Relationship
- Monthly newsletter for Maintenance
- Post-sale
- Remarketing