Durante el Q1 del 2020 la evolución y transformación digital de las empresas se ha acelerado un 75% por la
llegada de una pandemia que cambió sus operaciones y cómo conectan con sus clientes.
El consumidor y las empresas se han vuelto aún más demandante, buscando ofertas de valor únicas que se adapten a las nuevas barreras entre el consumidor y sus productos/servicios.
En el siguiente documento presentamos insights, estudios y un planteamiento estratégico para adaptarnos al “nuevo normal” y potenciar las métricas del negocio desde el mundo digital.
Planteamiento Estratégico
Retos
- Dar a conocer una plataforma digital que reúna a personas freelance con habilidades en traducción para ofrecer sus servicios.
- Desarrollar y facilitar la comunicación entre las personas y las empresas por medio de profesionales de traducción
- Lograr implementar tácticas digitales que mejoren la experiencia de usuario en atención al cliente y acompañamiento en la categoría.
- Fomentar relacionamiento con clientes potenciales.
- Desarrollar una comunicación que conecte con un consumidor cada
vez más demandante con contenidos y formatos disruptivos en Linkedin.
Oportunidades
- Generar contenido disruptivo, educativo e innovador para diferenciarse de la competencia y la categoría, generando conexiones de valor con el público objetivo.
- Utilizar la data de buscadores para realizar contenido tomando en cuentas las palabras claves utilizadas por los consumidores y hacer REAL-TIME MARKETING.
- Comunicar atributos del servicio y posicionarse como pioneros en la oferta de valor.
- Tomar en cuenta las tendencias de los consumidores en la categoría de servicios de traducción para resaltar el diferencial de Cucú.
- Potenciar la adquisición y retención de usuarios para el reclutamiento de traductores inicialmente.
¿qué busca la marca?
Entendiendo la evolución del sector y empresas, desarrollar una estrategia digital integral innovadora que comunique los valores y servicios de Cucú en el activo digital de LinkedIn, generando construcción de marca en el mercado, logrando la adquisición y retención de clientes, potenciando la oferta y uso de servicios de traducción desde su plataforma digital
Hipotesis
Partiendo de la data y las tendencias de búsqueda en el ecosistema digital, desarrollaremos una estrategia digital de contenidos de Real Time Marketing a través de vocería experta para atraer a prospectos a los activos digitales de la marca a través de formatos innovadores que comuniquen el diferencial de Cucú, conectando con clientes actuales y potenciales con tácticas de consumo y servicios para empresas o personas, fomentando la digitalización de los usuarios hacia los servicios.
¿Cómo vamos a adquirir clientes?
Posicionar a partir de vocería experta a Cucú dentro del entorno digital, llevando a través de la demostración de conocimiento con entregables de contenidos de profundidad en el sector de traductores enfocado a freelances. Esto con el fin de adquirir clientes o sostenerlos con picos de ideas de innovación.
Ser pioneros en la categoría conectando en las distintas etapas del funnel del consumidor: Awareness, Consideración y Decisión..
